Sonntag, 24. Februar 2013
Outsourcing After-Hour-Anrufe
Firmen und Betriebsstätten, die ihre Tätigkeit vor allem über das Telefon wird wahrscheinlich konfrontiert waren den Nachteil, dass Verkaufsgespräche kommen in nach der regulären Geschäftszeiten. Lösungen werden immer in Richtung Einstellung Rezeptionisten um die Schreibtische nach Büroschluss Mann, während den Wochenenden und an Feiertagen zu lehnen. Allerdings wird die Frage der Praktikabilität immer entstehen. Kann das Unternehmen leisten, zusätzliche Arbeitskräfte einzustellen? Kann dieser strategische Schritt zu verbessern Umsatz?
Betrachten wir den Fall eines kleinen Kurier-Dienstleister, die nicht bieten Unternehmen nach der regulären Arbeitszeit. Sie können vorsehen, Service vergleichbar mit denen von größeren Unternehmen, aber da es für Kunden schwierig, sie zu erreichen ist, sie konsequent zu verlieren Geschäft und neue Kunden.
Outsource Telefonservice kann die perfekte Antwort im Umgang Stunde Anrufe sein. Business Process Outsourcing-BPO-Unternehmen bieten ihren Kunden mit einem professionellen Team aus Vertretern, jeden Aufruf zur Niederlassung jederzeit des Tages platziert, für 365 Tage in einem Jahr beantworten. Ob das Unternehmen kann helfen, mit ihren Bestellannahme, Terminvereinbarung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Reservierungen oder einfach Handhabung von Anrufen und Abbau Nachrichten benötigen, ist ein Outsourcing-Telefonservice der Schlüssel.
Also wie kann man wählen, einen Anrufbeantworter Dienstleister? In Anbetracht, dass große Unternehmen ihre Mitarbeiter schulen in der richtigen Telefon-Etikette für eine BPO Firma, deren Vertreter zu behandeln jeden Anruf professionell und der sich mit jedem Client, wie Sie erwarten, dass Ihre eigenen Mitarbeiter mit ihnen zu interagieren aussehen. Vielleicht möchten Sie auch Ihr eigenes Skript, mit dem die Vertreter gebeten, jeden Anruf in Ihrem Namen zu beantworten sind bereitzustellen. Es gibt einige BPO Firmen, die in der Lage sein, sich mit einer effektiven Skript für Sie und Ihr Unternehmen kann. Dieser persönliche Ansatz Anrufbeantworter zeichnet das Bild, dass Sie Ihre eigenen Mitarbeiter haben Beantwortung Ihrer Anrufe und erhöht die Wahrnehmung des Kunden Ihres Unternehmens und stärkt damit ihr Vertrauen und erhöhen Sie Ihre Gewinne der Unternehmen.
Outsourcing Ihrer Rufannahme Dienst nicht nur für unter bestellen. In der Tat, es gibt Unternehmen, die Mitglieder ihres Teams zu mieten je nach den Bedürfnissen ihrer Kunden. Zum Beispiel, wenn ein Kunde ein Teil der medizinischen Industrie, können Unternehmen mieten Krankenschwestern oder Absolventen der paramedizinischen Kurse zuverlässige und glaubwürdige Antworten auf die Fragen, die kommen, in der Abwesenheit von Ärzten und anderen medizinischen Fachleuten bieten.
Die Wahl Ihrer Stunde geschäftliche Anrufe auszulagern ist ein effektiver Weg, um das Image Ihres Unternehmens und die Leistung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen zu erhöhen. Wirtschaftlich Anmietung eines Business Process Outsourcing-BPO nehmen, um Ihre Anrufe verarbeiten ist viel billiger als die Einstellung und Ausbildung einer Gruppe von Menschen und zahlen ihnen die Telefone in Ihrem Büro jederzeit zu besetzen, indem sie ihnen mit der neuesten Hard-und Software-Programme, und legte sie in ihren eigenen Büros.
Mieten Sie einen BPO Unternehmen auf Ihr Telefon Anrufbeantworter Bedürfnisse handhaben ist einfach zu organisieren, da sie bereits über die Technologie, die sie benötigen, sowie den Arbeitsbereich. Eine glaubwürdige und prompte Beantwortung Service war schon immer eine unverzichtbare Ressource eines Geschäftsprozesses. Outsourcing hat jetzt gegeben Betriebsstätten eine Chance, ihre Absatzchancen zu einem Mindestpreis zu maximieren.
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